よくあるご質問
一般によくある質問
Q. お教室の住所は、どこですか？
A.大阪府豊中市になります。
・北大阪急行線 「千里中央駅」より徒歩13分
・大阪モノレール 「千里中央駅」より徒歩18分
・阪急千里線 「北千里駅」より徒歩15分
※「千里中央駅」「北千里駅」からサロン近隣へのバス（3〜4分）もあります。
個人宅兼用になっておりますため、詳細はお申込み後、レッスンの前にご案内させていただいております。
Q. 遠方に住んでいます。主要な駅から最寄駅までのアクセス方法を教えてください。
A. 大阪伊丹空港から大阪モノレール乗車、千里中央駅まで19分
新大阪駅から大阪メトロ御堂筋線、北大阪急直通、千里中央駅まで15分
Q. 当日車で伺いたいのですが、パーキングはございますか？
A. 有料となりますが、パーキングスペースはございます。
レッスンについての質問
Q. ワイヤージュエリーやアクセサリー作りは全く初めてですが、受講できますか？
A. はい！もちろんです。
初めての方でもご安心してご参加いただけるように、少人数制（３〜４名まで）のレッスンになっております。
Q. 手先に自信がありません。制作についていけますか？
A. 大丈夫です。安心してください。
レッスンは少人数制なので、焦らずゆっくりと作業して頂けます。
Q. クリスタルワイヤージュエリー・デザイナー認定コースとはなんでしょうか？
A. 天然石を使ったワイヤージュエリーとアクセサリーの販売やお教室の開講を目指す方のラブ・シンフォニーのオリジナルカリキュラムの認定コースです。ベーシックコース、ブランディングコースがございます。
もちろん趣味で制作されたい方もご受講できます。大歓迎です！
認定コースを初めて受講される際は、入会金が（5000円）を頂戴いしております。
認定講座の入会金は一度お支払い頂ければ、その他の講座をご受講の際に改めてお支払頂く必要はありません。
＜初めて認定講座を＞
認定講座のご受講される際には、ご入会お手続きが必要になります。
初回レッスンのお申し込み時に、後入会金のお支払いお手続きもお願いいたします。
思う込みから１週間以内にご入会のお手続きがない場合、自動的にキャンセルさせて頂くことがございます。
ただ今、多くの方が認定講座ベーシックのキャンセル待ちをされている状況が続いております。
お一人でも確実にお席の確保ができるよう、運営に努めております。
ご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
Q. 認定講座ベーシックコースはいつから受講できますか？
A. クリスタルワイヤージュエリー認定校Amiでは１０月からスタートいたします。
2018年のベーシックコースの開催は、詳細が決まり次第、ご案内いたします。
ベーシックコースは、どの課題作品も基本の技術を使ったカリキュラムですので、
安心して受講いただけます。
Q. 認定講座ブランディングコースはいつから受講できますか？
A. ベーシックコース受講後にコーススタートとなりますので、詳細が決まり次第、ご案内いたします。
Q. 認定講座の都合の合わない場合、振替レッスンはありますか？
A. ご欠席された場合は、同じ課題のレッスンにお振替頂くことが可能です。
Q. 認定コースを申し込みましたが、都合が悪くなり、受講することができなくなりました。
レッスンをキャンセルすることはできますか？
A. 認定講座レッスンのキャンセルにつきましては、コースレッスンの場合、基本的にはお振替という形で受っております。
お振替え分は、次のクールの際に、同じ内容のレッスンにお振替えすることができます。
その際にも、通常通りHPよりお申し込みいただき、お支払方法は「コンビニ払い」をご選択ください。
実際にはお支払は必要ございませんので、ご安心くださいませ。
やむおえず、どうしてもコースを受講するのが難しくなった場合は、ご返金を承ります。
＞＞＞＞＞ご返金に関する規約は、こちらでご確認いただけます。
Q. 単発のスペシャルレッスンを申し込みましたが、都合が悪くなり、受講することができなくなりました。
レッスンをキャンセルすることはできますか？
A.単発のレッスンは、次回の開催がない場合もあります。
そのため、開催月以外のお振替えレッスンを承ることができません。
レッスンのキャンセルされた方は、以下の中からご希望をお選びいただくことができます。
１、規約に沿ってご返金
２、ご返金なしで制作キットの御受け取り（送料込）
Q. 初めて認定講座レッスンを申し込みましたが、都合が悪くなり、受講することができなくなりました。
入会金を返金してもらうことはできますか？
A.入会金の返金は承っておりません。
そのため、万が一、レッスンにご出欠できないという事態になってしまった場合も、入会金のご返金はありません。
申し訳ございません。
（レッスンの受講費はキャンセルポリシーの通り、ご返金いたします。）
お申し込みについてのご質問
Q. レッスンを申し込みたいのですが、満席です。
いつ翌月以降のレッスンのスケジュールを知ることができますか？
A. レッスンスケージュールにてご案内しております。
Q. レッスンのお申し込み方法が分かりません。
どのように申し込んだらいいのですか？
A. HPにございます各種「お申し込みページ」（ショップカートを利用）から、ご希望のレッスンをお選びください。
各レッスンのお申し込みページにて、ご希望の日程を選択し、「カートに入れる」をクリックします。
その後、画面の案内通りに、お手続きをお進め下さい。
お手続きが完了しますと、内容確認の自動返信が、ご入力頂いたメールに届きます。
自動返信が届かない場合は、お申し込みが成立していませんので、お気をつけくださいませ。
（同時刻にお申し込みが集中しますと、僅かな時間差で他の方の申し込みが先に完了してしまう場合がございます。）
満席の場合は「Sold Out」と表示されます。
Q. お申し込みからレッスンの流れが知りたいです。
A. レッスンのお申し込みから、ご受講頂くまでの流れを説明いたします。
１、ご希望のレッスンのお日にちを選択し、レッスンのお申し込みをする。
↓
２、レッスンのお申し込み完了手続き完了。
お手続きが正常に完了いたしますと。ご確認メールが自動送信されます。
↓
３、受講料のお支払い方法を、「コンビニ決済」を選択いただきました方は、１週間以内に指定のコンビニエンスストアにて受講料をご送金ください。
①お支払いされるコンビニエンスストアをお選びください。
②注文確定ボタンを押すと、コンビニ決済に必要な注文番号が発行されます。
③注文確認（自動送信）メールが送信されます。
④指定したコンビニエンスストアへ注文番号を持参し支払いを行います。
↓
４、受講月の全月（20日頃）に、Amiよりサロンアクセスと各レッスンスケジュール、お持ち物のご案内がお申し込みの際にご登録されたメールアドレスに送られます。
↓
お申し込みされたご受講日時に、Amiにお越しください。
（レッスンに必要な持ち物がある場合事前にご連絡いたします。）
その他の、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。